黑猫消费者服务平台
自动完成
12-02 23:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
05-21 21:00:09
这是最初与海南航空微信客服沟通，被拒绝的聊天截屏
补充投诉
05-21 20:59:18
这是我们的航班信息，一共3大1小，孩子只有3岁半，凌晨带孩子出发，既不方便又有安全隐患
补充投诉
05-21 20:49:35
我的要求并不过分，完全是合理的一晚上浦东国际机场住宿赔偿。我航班起飞是7.10号，不想被你们一拖再拖。早上6.50的飞机，意味着我4点50就要到达机场，意味着我3点50就要从家出发。航班出发当日，我不可能从家里出发了，而是要住在机场附近。早上6.50的航班，意味着我必须凌晨从家里出发，带着小孩，极不方便，又有安全隐患
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 20:20:33
已分配商家 海南航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 20:20:33
补充投诉
05-21 20:14:07
离起飞不到两个月，其它航班均已涨价，我只能改签海南航空其它时间的航班飞往悉尼，但时间是早上六点五十，意味着带小孩的我一晚上都无法在家睡觉，我要求海南航空赔偿一晚机场酒店住宿
发起投诉
05-21 20:08:09
[cp]@拨不通的电话new: 我要投诉海南航空公司无故取消我7.9号上海中转西安飞悉尼的航班，没有任何赔偿，我们消费者买了机票申请退票还要承担手续费，航空公司自己取消，什么责任都不用承担！我要求海南航空给予经济赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
