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海南航空无故取消航班并且没有合理解释和赔偿

匿名 发布于 2019年05月22日 16:15
  • 17347408106
  • 海南航空
  • 不予赔偿
  • 公平给出解释
  • 1060元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-22 16:40:13

已分配商家 海南航空

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-22 16:40:13

匿名 发起投诉 05-22 16:15:27

21日晚11多被告知航班取消,且只是一条信息说因公司原因。没有任何别的合理的解释和赔偿,我是第二天早上才看见,上海到广州后续只有很晚且价格较高的机票了,一点也不考虑消费者,到广州还有重要的事情,只能耽搁了。对我的精神及行程都造成了很大的影响,消费者主动取消航班订单都是需要手续费的,凭什么航空公司就可以这么简单就取消了?这边有人联系了客服也是无用,只会推责任 没有任何有价值的说法

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