保架1万，两个，坏了一个，却不想赔，后面监控发过去了，物件却只想赔一千多
发布于 2019年05月22日 18:42
- 17347408363
- 顺丰官方客服
- 售后服务欠缺,商品有损,未履行保价承诺
- 赔尝
- 3960元
- 投诉已完成
评价
05-27 10:28:59
最后赔了2800，白白损失一千多！
确认完成
05-27 10:28:58
补充投诉
05-23 09:25:22
更搞笑的是一个953****的电话过来，说自己站在中立的立场，赔一千多块已经是现在中立的，如果只站在顺丰准备一分都不赔，好像一种施舍一样，真的太牛了！视频在那里，保驾什么的，易碎标志都没得，整烂了心里没点儿数么？简直太过分!还站在中立，不知道的还以为是政府的客服的！
您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知专人跟进处理，如后续有其他问题可致电95338进行反馈，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 18:48:50
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 18:48:50
发起投诉
05-22 18:42:39
两个陶瓷摆件打过去坏了一个，是收藏品，名家的，网上都能查到价值，收货当天收货人不在，就给了物业，第二天收货人回家打物业拿到打开看坏了个，于是调了监控，监控显示 1送货人送到是并未小心轻放而是离地面几厘米的地方让物品倒落下地 2在收货时告知顺丰收件人这是一个易碎物品，而且是收藏品，要小心，而他们拿过去包装之后未在包装上写易碎等提示标志 3监控显示放在物管处，除顺丰送到再到收件人去拿物件期间一直放在物管大厅无其他人动过此物件 4顺丰客服一开始甩锅，说我没有证据证明是他们整坏的……我的保驾难道没有任何意义吗？ 后监控发过去，现在打电话过来说想赔一千多块…… 不同意！绝对不同意。你们可以去买一个给客户我没意见真的！
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