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街电业务员,官方客服不作为,一直不解决问题。

发布于 2019年05月22日 18:59
  • 17347408378
  • 街电官方客服
  • 客服不处理,服务不到位
  • 解决提现问题。
  • 286.8元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-14 16:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


街电官方客服
回复 11-14 15:50:48

已隐藏内容


补充投诉 05-22 22:27:52

5月22日20:44分只接到深圳街电科技客服回电,还是和之前致电投诉给我的答复一样,说今天之内一定给我解决,稍后马上会有地区工作人员联系我给我解决这个问题。然而并没有谁联系我。未投诉之前也是一直这样搪塞说稍后地区这边会有人联系我处理。一直没结果。


街电官方客服
回复 05-22 20:53:01

您好,已收到您的反馈,订单问题已经派工作人员回电处理完结,请确认处理结果,辛苦核实并完结下~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-22 19:07:46

已分配商家 街电官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-22 19:07:46


发起投诉 05-22 18:59:35

街电运维和客服不作为,4月26日联系街电业务员修改银行卡信息,便于提现。业务员答复一个星期可以处理好。过了十多天还是没有成功,再次联系业务员一直得不到回复,前前后后打了官方客服5/6次电话,一直说24小时或者48小时内会有专员联系我给我答复。然后也没有人联系我。然后5月14日,业务员来撤走街电柜机,并谎称后台银行卡信息已经修改成功了,可以提现了。5月21日提现失败,再次联系业务员,然后业务员说5月22日给答复。到5月22日也没收到所谓的给我答复,发信息也一直没见回复。


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