孟鹤堂 深圳票 演出开始一周内发货问题
发布于 2019年05月22日 22:00
- 17347408627
- 猫眼电影
- 客服不处理/处理不当,不予退款,虚假/误导宣传,逾期未发货
- 退款,发货
- 1280元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 21:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来不便了亲。
补充投诉
05-23 20:14:28
如果客服处理妥当了，我来这里投诉干吗？请认真看投诉内容。
您好，工作人员已沟通解释哈，感谢您的理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 22:17:27
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 22:17:27
发起投诉
05-22 22:00:55
我是帮妹妹抢的票 购票前未提示一周内发货，购票后显示‘最晚’开演前一周配送，客服确认说开演前一周左右才开始陆续发货。某麦平台的用户早已收到票。邮递时间严重影响了我的心情。以及担心时间问题，因为邮寄时间+路途时间可能已经超过了演出开始时间，就算没超过也是特别争分夺秒赶时间往那边去。客服说可以改地址，但是这个解决方法我并不满意。主要原因 没拿到票就过去取快递，心里不踏实，去了也还没寄到在哪儿等快递吗，搭个票钱还搭个车费？ 次要原因 深圳无地址可寄。客服说不能退款。由此投诉，希望处理结果：1、保证端午节前发货；2、进行退款。
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