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尊敬的客户您好! 首先代表公司向您表示诚挚的歉意,没能给您带来一个良好的消费体验;其次,本公司也向您申明:本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为,因为扣费过程是需要经过您本人同意勾选,且填写相关个人信息,包含您的:姓名,身份证号,手机号,银行卡号,以上信息都是您主动填写,扣款299元是《个人风险等级评估报告》的评估费用,如您命中相关规则便会导致无法通过持牌金融机构的审核,与本公司无关,当然我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验,更完善的风险评估数据维度,有助于您更清楚的了解自身的信用风险等级,如您需咨询更多信息可以拨打官方客服热线:400*******,如需退款可直接拨打售后服务热线:400*******
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网贷侠app上注册账号,绑定银行卡,打算借款。谁知网贷侠app使用合同的手段,让完全不知情的情况下勾选允许选项,其实内含扣款选项,在我未能成功借款删除网贷侠app之后,号在我的银行卡上私自划走两笔款项,分别是68元和199元。我认为这完全是欺诈消费者的行为,在此,进行投诉并要求网贷侠立即停止这种欺诈消费者的行为,及时退款。
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