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大麦网无视消费者权益保护法拒绝退款

发布于 2019年05月23日 12:23
  • 17347409288
  • 大麦网客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 8132元
  • 已回复
补充投诉 05-25 10:15:25

消费者权益保护法第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 消费者权益保护法第十六条:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。


大麦网客服
回复 05-24 09:39:42

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 14:00:44

已分配商家 大麦网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 14:00:43


发起投诉 05-23 12:23:38

比赛的2019国际冠军杯上海站曼联VS热刺的演出门票四张,共计8132元整,现在根据(消费者权益保护法)及(网络商品七天无条件退换货暂行办法)中条例:未开票未寄出的演唱会门票都是可退商品。依法要求大麦网退还我的购票门票款共计8132元整。大麦网拒绝退款并有意指引我在其他平台出售该票。大麦网在售票时标注的“一经售出不退不换”完全属于霸王条款,不应具有法律效力。要求大麦网退款!


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