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未按协议约定时间退款,客服无反馈

岁月静好------君儿 发布于 2019年05月23日 16:24
  • 17347409751
  • 优信二手车
  • 不予退款
  • 退款
  • 129000元
  • 已回复
岁月静好------君儿 补充投诉 06-05 11:26:57

待打款近一个月了,仍然未收到退款,客服也没办法给个时间,就让耐心等待。等一个月还不耐心?合同签订后三个工作日是假的?

岁月静好------君儿 补充投诉 06-01 14:25:56

到目前为止还在打款中,仍未收到退款

优信二手车
回复 05-23 19:57:13

已收到投诉,请问您的所在城市是?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 16:42:17

已分配商家 优信二手车

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 16:42:17

岁月静好------君儿 发起投诉 05-23 16:24:55

3.31在优信二手车订购14款帕萨特一台,成交价10.55万,首付3.54万,月供2604。4月份车辆到了之后,由于发动机存在问题,与优信协商做退车处理。5月5日已签订退款协议,到目前未收到首付款退款,打客服电话也没有反馈,下月的扣款日又要到了,不及时处理还得继续还款。实在是坑坑坑!

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