并且未入住给我安入住处理!强制消费!霸王条款!
您好,收到您的问题,已反馈工作人员
已分配商家 美团网客服小美
我于2019年5月23日晚上十点多在信阳平桥区新七大道附近在美团上定了一个叫名人艺术的酒店,我20分钟到达酒店附近,但是到了在酒店附近找了很久才找到酒店,原来酒店和美团上图片不一样,仔细看图片才发现那些名人艺术的门头都是p上去的,实际到那楼上并不是图片上南阳,只是一个公寓楼,美团上p的照片给人感觉就是那一栋楼是酒店,到那最让人恐怖的是是什么名人艺术公寓?我一个女孩子大晚上的肯定不敢住了!要求商家退款商家不退,商家自身有问题还要强加在客人身上霸王条款!而且去美团投诉无用!给客服小美打电话他管不了!在美团平台上定的钱付给平台了他管不了???!就这样给我按入住扣了!下面照片前两张是商家p的照片,最后一张是我到那拍照拍的!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。