不错,不到三个小时就有反馈了,然后就把事情解决了,还送了我优惠券,感谢
尊敬的用户您好,您的问题已解决,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!
具体发生事件的时间是2019点5月13日下午14点30左右
该事件发生在东莞厚街万达地铁站附近C出口,具体时间是2019年下午14点30左右!
已分配商家 哈啰出行
在广东东莞厚街某一次骑共享单车的过程中,扫码哈啰共享单车一辆,通过支付宝APP的小程序哈啰出行的共享单车,并且扫码成功,开始计费,但是奇怪的是,该单车的锁打不开,APP开始计费,折腾了几分钟发现单车还是无法开锁,无奈之中,拍图片投诉,后续227分钟显示仍然在计费,一直到227分钟左右才关闭,停止计费,到这时候,已经计费8元,我却一米都没有骑过,当天投诉无果,到现在半个月过去了,无人搭理,哈啰出行的APP中任然显示"8元需要支付",无法联系上人工客服(哈啰出行采用所谓的机器人客服),影响了我后续对哈啰出行共享单车的使用权!请哈啰出行帮我解决一下,把8元的计费取消,并恢复我的正常使用服务!下面附上订单截图和锁关闭的图片,谢谢!
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