还是在推卸责任,什么叫正在审核?审核20多天?平台写得清清楚楚15天退款,客服也是说15天退款。结果你现在跟我说20天还在审核?这不是欺骗消费者吗?请给我一个解释,请尽快退款,不然我会向法院起诉要求赔偿。
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最开始到昆明分公司,工作人员说15天内保证退下来,后面打电话给客服,客服也说15天内退下来。到了15天没退,又打电话问客服,客服说周末不算,再等两天,过了3天还是没退,打电话就是道歉就是说帮记录,5个工作人员都是这样扔气球,不给处理就是口头道歉,这样没诚信的公司真的很失望,我要求赶紧退押金,我现在还是一个大学生,我没钱吃饭了。请立马退我
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