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在屈臣氏官网19积分兑换的优惠券,店员告知不能用

发布于 2019年05月26日 15:36
  • 17347413855
  • 屈臣氏中国
  • 欺骗客户,虚假销售
  • 解释
  • 39元
  • 投诉已完成
评价 06-13 15:36:50

店里各种不讲理,公司处理后就正常多了


确认完成 06-13 15:36:50


屈臣氏中国
回复 06-04 09:44:13

感谢阁下对屈臣氏的支持,如您成功兑换商品,请点击完成投诉,非常感谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-26 21:27:07

已分配商家 屈臣氏中国


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-26 21:27:06


补充投诉 05-26 15:42:21

我的会员前两天办的,今天第一次用,并且办理的时候他们没有说什么关于低分的说明。


发起投诉 05-26 15:36:15

在购买东西的情况下,店员帮助19积分兑换的优惠券,可以免费领取价值39的东西一个,在付款的时候,收银和经理各种推脱不给兑换,说没有这个商品,当时商品就在桌面上摆着,货号和东西就是兑换的东西,在问什么原因不给兑换,店员各种搪塞,又说只有新用户才给兑换,但是我们的优惠券没有写明需要新用户,并且上面明确写明了兑换日期,我再次说明没有说新用户后,屈臣氏的经理又说得一个月后才能兑换。这一个月后劵就过期了,还兑换什么,和经理最后说的不好,我想投诉,到底是虚假宣传还是他们压根就不给兑换,还有,屈臣氏是个服务行业,为什么态度如此恶劣,货物桌上摆着就是说没有。


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