店里各种不讲理,公司处理后就正常多了
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已分配商家 屈臣氏中国
我的会员前两天办的,今天第一次用,并且办理的时候他们没有说什么关于低分的说明。
在购买东西的情况下,店员帮助19积分兑换的优惠券,可以免费领取价值39的东西一个,在付款的时候,收银和经理各种推脱不给兑换,说没有这个商品,当时商品就在桌面上摆着,货号和东西就是兑换的东西,在问什么原因不给兑换,店员各种搪塞,又说只有新用户才给兑换,但是我们的优惠券没有写明需要新用户,并且上面明确写明了兑换日期,我再次说明没有说新用户后,屈臣氏的经理又说得一个月后才能兑换。这一个月后劵就过期了,还兑换什么,和经理最后说的不好,我想投诉,到底是虚假宣传还是他们压根就不给兑换,还有,屈臣氏是个服务行业,为什么态度如此恶劣,货物桌上摆着就是说没有。
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