人人车欺骗消费车,诱导消费者,不许退款
- 17347414667
- 人人车
- 涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,申请退款/提现不到账
- 退款
- 899元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 人人车
购买人人车的速卖宝服务,人人车未按合同条款退费,要求人人车立即退费。
2019-04-24 20:04:32 本人有一辆现代伊兰特需要出售,挂在人人车网站售卖,1月份销售人员一直打电话让我买速卖服务,保证两天把车卖出去,如果一个月内卖不掉就退款,一个月内没有接返一个客户看车,也没有一个电话,3月3日提交退款,当时答应我12个工作日退款,12个工作日后我打客服说一个月内,现在打电话一直说财务正在办理,我从开始到现在一共打了无数个电话都是说财务在处理,投诉一次后专员说尽快处理,到现在仍然不退款,专员电话也不接
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