账户被陌生人拉入家人共享,且未经过我同意,从而产生盗刷。
- 17347419112
- Apple支持
- Apple硬件产品
- 账户安全产生的恶意盗
- 15天内解锁
- 1269元
- 处理中
已分配商家 Apple支持
投诉要求:退款!!!!
2019.5.29日手机突然收到21笔来自Apple的扣款,共计1269元。用于王者荣耀充值,但是本人从不玩这款游戏。证实为陌生设备登陆并盗刷,苹果ID在陌生设备上消费,Apple并为给我绑定的手机号码任何消费提示和预警,而是直接扣除。多次拨打客服热线回复为:支付账户被盗,需要联系微信方。可问题是 确实存在本人账户安全泄漏的问题。邮件显示,前一天被陌生人在网页登录ICLOUD,早上显示被陌生人拉入家人共享,但当时本人在睡觉,并未同意此类共享。而后就是盜刷。
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