无良商家,发虚假物流诓骗消费者,拼多多包庇商家拒绝退款
- 17347430209
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 388元
- 已回复
回答的基本一样,我要的是解决我的退款问题,拼多多存在严重的漏洞,才会让骗子有可乘之机,一句存在异常就了事了,不是这种大平台该有的作为
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已分配商家 拼多多客户服务
5.28号在拼多多购买报喜鸟西服,过了两天物流显示家人签收,本人是习惯收货好评的,当时也是在点的其他商品收货,第二天才发现也把这款收货了,然而去快递公司拿时,告知没有此快递,随即本人找商家退款无反应,就知道上当受骗了,随即联系拼多多客服,客服回答24小时解决问题,当时是真松了口气,可是等来的确是驳回申请退款,再次询问,平台把退款申请关闭,无法再次申请,说是订单异常,已收货无法处理了,平台的商家应该是经过严格审核的,怎么一退款就关闭不予理睬呢,随即我了解到商家是免费入驻的,和农村里大集卖菜一样,没有把关的商家骗子怎么会不多呢,拼多多这样和骗子一样。拼多多这样对消费者是诈骗,希望平台给予解释开通退款申请通道,予以退款还我们消费者一个公道
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