淘宝牛牛数码城虚假发货，拖延时间找二手货，明明在线营业，拖欠退款
发布于 2019年06月08日 16:20
- 17347433955
- 阿里客服
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货,未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,修改宣传内容
- 3700元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 16:22:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 16:22:26
发起投诉
06-08 16:20:33
投诉内容1：他们家卖的手机发热严重，以次充好，尤其是三星品牌，在note8以后还有发热如此严重的手机出售，对消费者的安全不负责，买之前从来不说发热问题，买回去之后就说所有手机都是如此，让消费者自行解决。投诉2：购买的iPhone8 plus一再拖延不发货，明明没发货却在系统中操作已发货，填写虚假物流单号，欺骗消费者，用虚假物流信息，换取他们找货源的时间，拖延时间长达一周，在此期间一直是一骗再骗，对消费者要退款的要求也是置之不理。
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