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蔚来意向金承诺随时退,申请退款快两个月不退,一直拖延

匿名 发布于 2019年06月12日 12:57
  • 17347440249
  • 蔚来
  • 意向金退款
  • 改善服务,退款
  • 5000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-07 14:01:42

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

蔚来
回复 08-08 13:19:44

您好,您的信息已提交给总部,正在为您解决

匿名 补充投诉 08-08 12:02:24

已隐藏内容

蔚来
回复 08-08 11:25:00

您好,为了更好的推进,您需要提供一下您的手机号及城市,将您的信息这边上报给总部,才能更好的推进您的退款流程~

蔚来
回复 08-08 11:14:38

您好,需要您的手机号~您的城市也辛苦提供一下~

蔚来
回复 08-08 11:13:05

用户,您好,您是哪个城市的呀~

蔚来
回复 08-08 11:11:29

用户您好,您的手机号辛苦提供一下,以便更好地推进退款的流程哦~

匿名 补充投诉 08-07 20:40:38

还不退,比我投诉晚的都已经处理完成了!我4月份就申请了,到现在还不退!订单号之前已上传!在不退*!

蔚来
回复 07-15 17:16:11

用户您好,辛苦您提供一下您的手机号以便更好地推进退款的流程哦~

蔚来
回复 07-15 15:21:35

用户您好,辛苦您留一下您的电话号码,以便更好地推进您的退款流程,安排跟您对一下退款的详细内容

匿名 补充投诉 07-12 23:30:32

一直没有退!一直没有退!

蔚来
回复 06-13 09:47:06

您好,您的订单号我们已经收到啦,已经向总部反馈您的情况,正在帮您解决处理,如果您方便的话,也可以留一下联系方式,这样便于帮您加快处理问题。

匿名 补充投诉 06-13 08:55:46

回复一下就完了?也不解决问题!!!

匿名 补充投诉 06-12 15:57:55

已隐藏内容

蔚来
回复 06-12 15:43:20

用户您好,蔚来官方微博已收到您的投诉,我们想为您及时解决,请问您方便留下电话吗?便于我们及时为您查询订单情况,及随时沟通。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-12 14:31:00

已分配商家 蔚来

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-12 14:30:59

匿名 发起投诉 06-12 12:57:52

蔚来意向金承诺随时退,申请退款快两个月不退!

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