评价
06-26 10:23:55
已经通过其他途径解决
确认完成
06-26 10:23:54
补充投诉
06-14 19:04:17
经律师建议，司法途径维权成本较高，今天已经继续向工商投诉，等待5个工作日以及工商部门的回持。最后双方无法和解的话，再由律师方面处理
补充投诉
06-13 15:14:01
是180********
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06-13 15:13:33
6.13日15点 手机号190********自称自如管家经理联系本人称，生活费不退，搬家费用是我本人自行放弃（没有使用自如搬家），并且没有违约金赔偿，让我自行去起诉自如。 我想已经没有什么好谈了的，今天开始准备相关法律文书，我会找我的律师去处理这个事情
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06-13 13:26:44
6月13日 13点26分 目前还没有任何自如人员联系本人沟通此事！
您好，您反馈的问题小Z已收到，会反馈工作人员核实处理，请您放心。
补充投诉
06-12 20:01:13
自如 CEO 熊林于 17 年发博称「居住自如房屋的自如客，如果遇到任何情况和要求需要大家搬离，请大家积极配合，自如承诺：1、免费换租；2、免费搬家；3、提供一个月的房租作为搬家和误工补偿」。 本人现要求补偿搬家费，补偿一个月违约金。高额的维权成本，维权艰难，得不到保障
补充投诉
06-12 19:47:50
我本人按年签的合同，按照我的合同计划来缴纳生活费用有什么不对请贵方指出！因为贵方违规隔断建筑问题强制本人办理不是本人的意愿，更是打乱租户的生活计划和工作节奏！这个合同房租是1560，现在本人住的是1700！还有搬家费等等无形的损失，您现在仅凭这样的说辞搪塞住户，那就法院见！
您好，很抱歉给您带来这样的服务体验，预付费的生活费用建议少量预存，因电费缴纳给国家电网，故可以与室友协商分摊退还。关于您反馈的问题我们已反馈工作人员协助处理，请放心。
您好，很抱歉给您带来这样的服务体验，预付费的生活费用建议少量预存，因电费缴纳给国家电网，故可以与室友协商分摊退还。关于您反馈的问题我们已反馈工作人员协助处理，请放心。
补充投诉
06-12 17:35:43
次此维权全属自如平台客服人员以及管家无所作为引起，已经历时10天，要求尽快处理
您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，工作人员正在为您火速处理，如需其他帮助，您可通过自如APP或微信公众号自如客进行反馈，以便更快捷地处理您的问题，感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 17:11:35
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 17:11:35
发起投诉
06-12 17:09:52
本人于2018年11月在北京大兴首座御园内的自如友家租赁合租卧室，合同签署1年截至至2020年1月。当时并未告知租住隔断房有什么风险。 2019年5月，社区方面联合派出所出面检查隔断墙情况，对小区的隔断进行拆除，通知本人三天内搬离；自如仅按租赁天数退款但不予赔偿，并且不退还已经缴纳的生活费（260元），多次沟通未果，并且拿合同中的政府拆除相关条款搪塞本人。 现已跟律师咨询意见，因隔断房涉及违规违法，故合同中关于政府强拆的不可抗力因素应无效。 要求自如给予租户退还已缴纳的生活费用，以及租户因搬家产生的损失费用并且承担相关违约责任
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