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已分配商家 京东金融客服
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我是一名大四学生,由于要邮寄行李回家,参与了京东的毕业寄活动。刚开始,我联系上他们的校方负责人,他们说参与拼团就可以寄(三个人成团),于是我在京东金融app上支付了75.9元,开了个团,后来没拼成功,校方负责人说要退了重新拼团,于是我退了物流订单,另外支付了75.9元重新拼团,这次拼团成功了。但我原先退订的退款虽然京东金融app上显示交易成功了,但我的银行卡流水上并没有显示那75.9元的退款到账了。我打电话给京东金融的客服,她们不管,将我推给京东商城的客服,他们又把我推给京东物流的客服,结果京东物流的客服也不管,被逼无奈我只能投诉。
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