黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 10:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
提交过户资料之后3-5个工作日会安排保险过户
补充投诉
06-22 10:33:22
你们大搜车不停让我预约过户，请问我还要预约什么过户？你们何时把保险能过户给我！
沟通一致指的是对于保险费用，过户的事在跟进中，会尽快安排解决
补充投诉
06-17 10:29:21
我没有预约你们是怎样把车过户给我的！你们这样的解决方式，我一定要维权到底！
补充投诉
06-17 10:28:09
你们大搜车就是欺骗消费者，今天早上我打电话又说我没有预约过户时间，那么请问大搜车，我没有预约过户你们公司是怎样把我的车过户给你我的，你们这叫解决问题吗？
已与用户沟通，达成一致
买断后商业险可退，但是交强险不可退。之后可以选择退保，交强险是保险公司强制不让退的。留的手机号是否是下单手机？姓名也请发给我，过户的进度我去核实一下具体的情况
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 18:40:15
已分配商家 弹个车
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 10:33:29
已分配商家 大搜车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 10:33:28
补充投诉
06-15 09:51:38
我说的从过户是从车辆过户开始，完成后我给他们打电话，大搜车说让发我的银行卡信息和过户完后的行驶证照片，再到大搜车打电话说不可以退强险，再到忍让妥协让把保险过户给我名下，再到打电话挂断，说了问题挂断，打通后大搜车让等待这一系列过程！让我真心觉得这就是一种无形的欺骗，我只是一个弱势消费者，这样我真心会抑郁！
发起投诉
06-15 09:45:19
我在大搜车分期一年买车，正常计算一九年六月份到期后我一次性买断车辆，我是五月十四打的全款买车，并于五月二十日完成车辆过户，大搜车提前没有经过我同意情况下私自给我购买保险，当时我打电话客服说过户完成后可以退款，我过户完后就给打电话他们就让我发资料给他们，结局又给我打电话说强制保险不可以退，我说可以无所谓，那最起码你得把保险给我过户我自己名下，可是十几次的打电话不是挂断就是接了电话我把过户事宜一说他就挂了，正常情况就是五六次接了我电话告诉我就是一句耐心等待会有专人联系，可是马上一个月了，事情没有解决还是推脱问题，说是他们系统没有更新说是我的车辆还没有完成过户，我就问心自问一下大搜车的领导和管理者，我一个小小的客户经得起你们这样折腾吗？所有的问题都是你们对，我没有任何发言权，让我像个傻子一样等，从过户到打电话说退款再到打电话说不能退强险再到过户，我一系列的忍让变成了遥遥无期的等待！希望咱们这个投诉平台给一个弱势群体者一个维权解决事情的机会，感谢！
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