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质量问题

我超帅der 发布于 2019年06月15日 22:53
  • 17347446429
  • 苏宁客服中心
  • 质量问题
  • 退货
  • 3118元
  • 投诉已完成
我超帅der 评价 06-17 16:02:21

我超帅der 确认完成 06-17 16:02:20

苏宁客服中心
回复 06-15 23:17:28

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我超帅der 发起投诉 06-15 22:53:15

本人于2019年6月2日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购入一iPad air3。在我收到货后发现iPad有划痕与污渍,询问客服说可以赔偿我50元,但我怀疑这不是新机于是要求换货。当我把iPad寄出去后客服又被退了回来,理由是外观人为划伤。我收到货就有划痕因此换货,结果以为外观有划痕而无法换货。而苏宁客服一直再给我打官腔推诿责任,说有客服联系我我也并没有收到任何电话。

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