黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

三星s10手机才用了三个月,手机就出现了不能开机,充不进电的严重质量问题。

雪色里的深蓝色羽毛 发布于 2019年06月15日 23:31
  • 17347446464
  • 三星GALAXY盖乐世
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传,三包问题,质量差,以次充好
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货
  • 5999元
  • 已回复
雪色里的深蓝色羽毛 补充投诉 06-19 10:20:38

苏宁客服经理打电话,要求我将手机解锁密码及手机ID解除,然后送他们的检测单位检测,现在手机充电没答应,开机开不了,我怎么按你们的要求做!!!

三星GALAXY盖乐世
回复 06-17 09:56:28

您好,我们已将您的联系方式及问题反馈,请保持电话畅通,避免漏接,工作人员将与您联系,为您解决问题

雪色里的深蓝色羽毛 补充投诉 06-16 20:39:30

在与苏宁易购的客服沟通中,客服打电话给我态度非常强硬,我三星s10买了才三个月,s11还没出,note10也没出,六千块钱买的手机用了三个月出现这么严重的质量问题,你苏宁易购上来就拿三包来说事,你们是觉得自己店大就可以欺客吗。希望苏宁和三星可以和奔驰一样,收到他们应该有的惩罚!

雪色里的深蓝色羽毛 补充投诉 06-16 13:19:46

看看苏宁三星是怎么店大欺客的,明明未联系我,结果自己在那发短信跟我装。按苏宁的答复,手机的寿命只有一个月,超过一个月任何质量问题都是消费者的

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-15 23:35:47

已分配商家 三星GALAXY盖乐世

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-15 23:35:46

雪色里的深蓝色羽毛 发起投诉 06-15 23:31:32

三星s10手机才用了三个月,手机就出现了不能开机,充不进电的严重质量问题。棒子手机害惨国人!!!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4595
累计有效投诉
800705
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所