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鞋子退回去莫名变脏不给退货

少年包青蛙i 发布于 2019年06月15日 23:38
  • 17347446471
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款
  • 退货
  • 588元
  • 已回复
少年包青蛙i 补充投诉 06-17 10:06:18

快递显示14号6点签收的,卖家15号凌晨才拍照说这是我寄回去的鞋子,为什么当时不拍照?我接收到寄回去时间都没超过40分钟,这鞋子一看就是穿了很久的鞋子了,鞋底都发黄,很脏很脏,洗不掉的那种。在那40分钟我一直在和卖家沟通退货的事情!没有碰鞋子!我怀疑这鞋子是卖家自己所穿的鞋子,然后拍照说是我发回去的!拼多多客服不给予理睬,态度还不好!

拼多多客户服务
回复 06-16 17:47:52

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-15 23:56:57

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-15 23:56:57

少年包青蛙i 补充投诉 06-15 23:49:36

我有发过出去时候的视频,但是上传不了。不知道怎么回事

少年包青蛙i 发起投诉 06-15 23:38:20

鞋子我知道是假的,但我还是买了,我退回去的鞋子与卖家拍的不一样,不知道卖家怎么拍的图片,我根本没有穿走路什么的,我发回去是干净的。我怀疑卖家拍照是拍自己的鞋子。然后说是我弄脏的,然后拼多多客服不给予理睬,态度服务也不好。

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