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退保证金又过去1个月了 还是没给处理
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2019年5月9号申请退店,6月9号投诉后给审核,现在进入店铺公示期时时间又是一个月。 “电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件”。“ 消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还”。而对于出现难退、不退以及限退等种种问题的,电商法也有规定:“由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款; 情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款 。”
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