评价
06-17 16:29:04
确认完成
06-17 16:29:03
补充投诉
06-17 11:29:57
不好意思在上班没接到电话，请在打一次谢谢
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电
补充投诉
06-16 21:34:51
我认为鞋头不对称问题无论是谁都能看出来，但是鉴别师没有看出来那要鉴别师何用，或者说已经看出来但是仍旧发给了消费者那就是欺骗消费者。当我提出了问题平台应该第一时间解决，但客服称需要48小时才能联系到我，这本就是消费者一方弱势，却还要处于被动状态等待联系，我希望毒app能马上解决问题！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 20:56:43
已分配商家 毒app客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 20:56:43
补充投诉
06-16 20:42:28
我认为其行为违反消费者保护法.1消费法第二十五条规定：经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品七日内退货，且无须说明理由...2.我希望毒app支持7天无理由退换，合理退回商品。我希望该平台应该重视，应该尽快和消费者进行沟通。
发起投诉
06-16 20:37:58
鞋头不对称客服称是厂家问题，不予退货，后说退货需扣89手续费
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