6.10在京东薛氏(嘉兴)母婴专营店购买的纸尿裤
- 17347448124
- 京东客服
- 联系不到客服,虚假发货,未履行7天无理由退货
- 退款
- 1290元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已为您反馈客服专员处理
已分配商家 京东客服
此图为购买记录,现在没有商家处理任何问题,已经几天
前几天还能查看物流,显示问题件,然后同事签收,现在已经无法查询物流信息
商家发货的物流本人没有签收,现在店铺客服几天不在线,无人处理问题。给物流公司查询单号,根本没有比单物流信息,怀疑虚假物流。因为经常在京东买东西,以前没有很多货品没有签收,13号左右,查看物流显示同事签收,因为现住小区经常不给签收人打电话就直接放在门卫了,以为已经放在门卫。就直接顺带进行签收了。但是去门卫没有此物流物品,与门卫叔叔确认没有收到我的物流件,物流公司泽查询不到物流。现在希望京东能够退款处理,以上信息真实可以核查。现在商家客服已经不在线好几天了!如果京东不处理是否违反了7天无理由退货规则。希望做出公平的处理,谢谢
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