每日优鲜小龙虾有严重食品卫生安全风险！
发布于 2019年06月17日 09:06
- 17347448450
- 每日优鲜missfresh
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,食品卫生安全
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 16:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已经有客服协商处理，用户认可
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 09:31:20
已分配商家 每日优鲜missfresh
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 09:31:20
发起投诉
06-17 09:06:34
我是在6月15日晚上再每日优鲜平台上购买了一些生鲜产品，其中就包括这个每日优鲜X食梦工坊品牌的蒜香小龙虾两盒，想周末招待一下朋友，但是我们第二天拿出龙虾加热的时候，就散发出一种臭烘烘的味道，打开虾后，腮和肉都是黑色的！这明显就是不新鲜、不干净的虾！我手机联系了APP在线客服，要求他们解决，结果协商不成在线客服居然把我拉黑了！！！我联系了电话客服，他们要求我把虾留着，说会有人给我换，我就一直在家等着，等到了晚上十点多也没有人来弄，我再次联系每日优鲜后，他们说可以给我退款，因为太晚了，我也只能选择先退了。但是后来我觉得这算是食品卫生安全问题，国家现在本来就对食品卫生安全问题很重视，他们却无视法律，应该做出相应的赔偿和道歉。而且，我作为每日优鲜的老用户，多次收到每日优鲜不好的商品，每周都会！所以我要求他们相关的负责人亲自来和我道歉！否则我会找相关部门以及媒体介入！
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