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手机号码无故被暂停服务

我在那一处拐角 发布于 2019年06月17日 16:23
  • 17347449594
  • 中国电信客服
  • 账号问题,无故停机
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号
  • 1000元
  • 已回复
我在那一处拐角 补充投诉 07-17 16:05:43

这个问题耗费1个多月的时间,几种说法,至今没有给处理!!!

我在那一处拐角 补充投诉 06-19 16:36:17

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我在那一处拐角 补充投诉 06-19 16:23:47

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我在那一处拐角 补充投诉 06-19 10:12:42

中国电信佛山分公司的一个客服刚刚联系我,全程重复一句话:不好意思,我们是接到国务院的相关规定这么做!我问,那我的手机号码是违反了国务院规定的哪一条才被停机的?此客服完全不回答,说他们也查不到,如果查不到原因,那请问我的手机号码为什么会被停机呢!!!!!!难道是国务院点名要停了我这个手机号码吗?????请你们给出明确的解释,这个号码是违反国务院的哪条规定?有出现哪些违规行为才会被停机!!!!

我在那一处拐角 补充投诉 06-18 15:41:34

从昨天中午投诉到现在,此事中国电信客服一直没有联系我处理此事,微信在线客服态度极差,投诉客服态度不好也没人管,还说是正常服务,正常处理

中国电信客服
回复 06-18 12:03:33

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!

我在那一处拐角 补充投诉 06-18 11:55:03

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中国电信客服
回复 06-18 11:44:04

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我在那一处拐角 补充投诉 06-18 11:33:21

希望电信给提供这个号码被无故停机的原因,这个打出的都是认识的人,我也不是做销售工作的,从来没打任何推销电话之类,如果是说涉嫌诈骗骚扰之类的,请提供合理的证明,谢谢!

我在那一处拐角 补充投诉 06-18 11:28:25

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中国电信客服
回复 06-17 18:13:52

您好,烦请提供一下故障号码、您的姓名、联系电话,以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-17 17:52:17

已分配商家 中国电信客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-17 17:52:17

我在那一处拐角 发起投诉 06-17 16:23:56

手机号码被无故暂停服务,打不出电话,话费是充足的,并没有欠费,反馈中国电信在线客服投诉,一直说要48小时答复,现在已经找电信投诉几次了,没有告知任何原因,一直说48小时答复,在线客服工号50175态度也十分不好,现在电话已经被暂停服务了,严重影响到我的正常生活和工作,要求电信立即处理此事,并给出合理解释!!

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