无良商家--广东幸福叮咚出行科技有限公司,不按承诺退还押金
- 17347449793
- 幸福叮咚广州
- 申请退款,不予退款,客服不处理,无良商家不退押金
- 退款,解释,道歉,赔偿,作出处罚,赔偿精神损失费
- 1500元
- 已回复
帮帮团
见到律师的回复: 王海英律师 回复 06-26 16:59:23 首先看自己与该公司签属的合同里面租金退还期限,如到期不退,打消协电话12315进行投诉 其实在黑猫投诉平台之前,本人已打电话12315进行投诉了,但是一直无结果,说是处理中
首先看自己与该公司签属的合同里面租金退还期限,如到期不退,打消协电话12315进行投诉
就在刚刚,2019年6月25日16点50分,按照他们所谓的企业回复,本人通过微信联系“幸福叮咚广州”,但对方仍然没有正面回复什么时候能退还押金,押金1500元仍未退还!具体联系内容如附件
您好,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.客服电话:400******* 2.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询 3.幸福叮咚APP:在线咨询
已分配商家 幸福叮咚广州
本人于2018年2月3日交付1500元押金使用幸福叮咚的租车业务,最后一张订单是2019年3月14日。 在最后一张订单的3个工作日后,即2019年3月20日本人在其APP平台申请退回车辆押金1000元,但在1个工作日内并没有收到退款,而且至今仍未收到;在最后一张订单的15个工作日后,即2019年4月5日本人在其APP平台申请退回违章押金500元,但在10个工作日内并没有收到退款,而且至今仍未收到。(请看附图他们所谓的承诺) 后续一直打电话说要求提供支付宝账号,但一直无退款回来;以及微信联系该公司客服,对方只说会处理,但什么时候可以退款从来不回应。(请看附图微信聊天记录) 之后本人也通过其他渠道,如:消费者投诉平台12315以及12345投诉无良商家--广东幸福叮咚出行科技有限公司,12345回复短信说相关部门已处理完毕,但至今仍未收到1500元押金的退还款。 整个事件已经耗费了本人将近3个月的时间,浪费人力、精力,希望通过黑猫投诉,能有效解决此事,要求无良商家--广东幸福叮咚出行科技有限公司马上退还全款1500元、并进行道歉赔偿500元耗时耗力等精神损失费,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。