**是菜市场吗,还能和消费者讨价还价,171的红包退了110,惹不起,
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已分配商家 京东客服
2019.06.13趁618活动入手459元希捷移动硬盘,使用红包171.76,银行卡付款287.24块。6月14日,收到硬盘后硬盘发出异响,电脑无法识别,遂以质量问题申请退货。6月15日,京东售后收到有问题硬盘审核通过后退款,银行卡付款部分已予原路返还,而红包迟迟未返。致电京东客服,告知商品退货红包不返还,多次沟通,均告知无法返还。 作为一个京东plus用户,一向支持京东,积极参与京东活动,商品质量问题退货实非消费者所能控制,不提其中找人参与京东活动参与花费的精力时间,且红包中本有100元可以提现,但由于相信京东,还是兑换成了红包,发生退货后,一句轻飘飘“规定就是这样”让用户花费大量时间精力所得红包打了水漂,也让用户支持京东举动是如此可笑。 现要求京东退还用户参与活动所得171.76红包,仅此而已。
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