已于今天下午四点钟收到全额退款。至此结案。感谢黑猫投诉平台.

昨天晚上来电说今天给申请退学，我是24小时内提出的退款而且分期付款的四百多手续费是显示我要出的。师大不能以任何理由按霸王条款写的随便扣除我费用，特此为证

已收到，会对接相关老师跟进处理。

2019年6月13日手机上看到师大教育报考学历广告，填了电话，14号老师加了我微信。我咨询民办大学专科可以报考本科吗？老师说可以，14号当晚11点多通过花呗分12期交了5824元行政管理本科费用。15号班主任加了我QQ发了课程表和协议，当天我自己得知学信网上查不到专科学历的是不能直接报考本科的，于是我让老师帮忙查询，并且提出如果查询不到就退款给我。报名老师来电说周一如果查不到就全额退款给我，当时我妈妈在旁边听到的。16号休息。17号让他们帮忙查询我自己也查询了一下没有记录，我同学也查了没有查到。于是再次提出退款。我一直要求退款，我现在没有资格报考本科学历，我是在24小时内提出的退款而且合同上也标明24小时内可以全额退款。现在不管怎么说班主任老师就不提退款的事情，不给我退款一直在劝我改读专科。我没有开课而且也符合退款要求。强烈要求黑猫平台帮忙退款，谢谢！