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京东价格保护套路多,不让申请保价

发布于 2019年06月18日 09:24
  • 17347450887
  • 京东客服
  • 价格问题
  • 退款
  • 260元
  • 已回复
补充投诉 06-18 22:49:54

现在两个空调价格是:1.5匹1819元,1匹1669元,合计3488元,和我之前买的差价310元,同一家店,同款空调,同样的赠品,只是订单时间不同为什么不能补差价,还有京东客服有问题我和沟通不要和我父母沟通,这是我给父母买的,父母本来就怕我乱花钱不让买,有问题和我说,及时沟通解决问题才是关键。京东和天猫一样的价钱,我认为京东信誉更有保障我选择了京东,包括我为周边的同事和朋友都推荐的京东别打我脸行吗


京东客服
回复 06-18 09:36:37

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-18 09:35:10

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-18 09:35:10


发起投诉 06-18 09:24:34

6月1号买的两个美的空调一个1匹、一个1.5匹,价格分别是1799元和1999元。6月18号价格为1669元和1869元。当时害怕6月18日有活动发货慢,看有价格保护就买了,现在要求价格保护退差价,客服告知有赠品不能退。但是赠品不是我要求要的,后来发给我我才知道有赠品,还有就是赠品是0元。现在买同款空调依然有赠品为什么不能执行承诺的价格保护呢,要求京东按照承诺的退还260元差价


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