已分配商家 门客生活鲜花订阅
我在窝的鲜花的公众号购买了两次鲜花。分别是4月5日买的49元12束套餐和4月19日购买的69元12束套餐。其中49元套餐送了3束花,69元套餐只送了1束。5月14日问了客服,客服说仓库订单太多且花材缺货,会陆续恢复配送。5月24日咨询客服关于延误发货的补偿方式,客服表示均补送一束花作为赔偿,并于五月底恢复配送。至6月2日为止,都未送到鲜花,因此申请退款。6月12日问客服申请退款后文,至今并无回复。且已无法查到个人未送鲜花的次数和日期。
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