时隔预定支付一个月，离入住日期一个月，酒店价单日差价800多元，总价差6000多
发布于 2019年06月18日 22:53
- 17347453128
- 携程酒店客服
- 霸王条款,不予退款,退改问题,价格问题,强迫消费
- 退款,赔偿
- 6500元
- 投诉已完成
评价
06-21 21:08:39
后续弥补票件还请落实到位。
确认完成
06-21 21:08:38
主管已和客人沟通，并达成一致。
已安排主管核实处理这个问题，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 22:53:46
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 22:53:46
发起投诉
06-18 22:53:12
今天6月18日时隔携程app预定广州长隆野生动物酒店和珠海长隆海洋王国酒店支付日期（4月17日）一个月，离入住日期（7月21日）一个月，酒店价单日价从预定时均价2618降了800多元至均价1700，2间4晚酒店总价差6000多。家里老人本来就是怕晚订贵才早早下单的，但现在却白白多支付了近7000元。携程只能给500元券补偿，和消费者损失比杯水车薪，另外也不同意升级房型，就一句话酒店不同意退款和修改。请问我以后怎么相信携程，怎么敢在这个平台消费。我是携程超级会员，每年都有很多消费，但这次我觉得这是杀熟。我会把携程在家族人群使用平台产品的信用等级降低。并在微博，微信等平台投诉，让其他朋友注意别损失惨重。
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