评价
06-20 08:22:55
确认完成
06-20 08:22:54
已退款，回复未接听，请您注意查收。
已回复，已协助反馈公交扣费问题，待有结果联系用户。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 00:01:47
已分配商家 北京市政交通一卡通微服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 00:01:47
发起投诉
06-18 23:59:55
上次投诉的问题再次出现，而且出现一上车乱扣费现象。今天我乘坐77号公交车一上车就扣除我6元，我这段时间每次上下车都确认刷卡正常才下车，而且一卡通申诉扣款异常也不合理，上次我申诉应扣1.5元，实扣4.5，结果只返回一元。这次申诉多扣6元，应扣0元，结果申诉上0元不成，非要输入有效的扣款金额，无缘无故的多扣，还要求我们输入有效的金额。下车时有出现上次申诉的问题，下次在后门连刷两次都是已读取卡片，无法交易，到前门才交易成功。我感觉下次乘车还会多扣除我四元钱，上次就是这个问题。无法直接找到公交公司申诉反应问题，只能再次投诉，希望公交公司给予重视
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