通过菜鸟裹裹下单寄件,菜鸟分配天天快递上门取件,物流5天没更新,丢件请赔偿
- 17347453790
- 菜鸟客服
- 客服不处理,快件丢失,物流不更新
- 赔偿,道歉,催派件
- 229元
- 已回复
根据回复结果已经去相应页面进行投诉了,下图客服说2小时内电话给我回复,回复结果是天天快递要求菜鸟按照丢件给他们出单,菜鸟客服意思是让我等几天,等确定丢件了再给我回复,说之后联系我的人就不是他了,要更换专员给我联系。如果此快递没丢件天天快递不会告知菜鸟按照丢件来进行处理。已经确定丢件了为什么还要让我等。丢件了就麻烦赶紧承担责任,请立刻按照快递价值全额进行赔偿。
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已分配商家 菜鸟客服
6月13号通过菜鸟裹裹下单上门取件,天天快递上门取件,14号就到了绍兴枢纽,今天19号快递五天没有更新,打过多次电话投诉,一下回复说有人会联系我赔偿事宜,一下又说打给了网点去找快递,网点会有工作人员联系我,一直没有联系,丢件请立即赔偿全额,涉及金额见图二。
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