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圆通不处理 京东不负责

meat欢喜之人 发布于 2019年06月19日 15:45
  • 17347454730
  • 京东客服
  • 客服不处理,快件丢失
  • 赔偿,道歉,补发赠品
  • 1元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-19 18:01:56

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 06-19 17:34:30

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-19 17:26:32

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-19 17:26:32

meat欢喜之人 发起投诉 06-19 16:18:49

6月10日和朋友一起买了一个风扇 之后就一直没有收到货了 快递员没有给我发取件码 打了好几次圆通客服电话我第一次说让我再去查一下快递 第二次告诉我快递到南京了 今天又告诉我快递到湖南岳阳了 商家一直说到了 又说快递退回了 京东客服说一定会处理好 好几天了也一直都是在处理中 客服让我申请补发又被拒绝了也退不了款 我以为只有我一个人遇到了 没想到我朋友也是这样 不知道是圆通快递的问题还是京东商家的问题

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