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我在天猫苏宁买的ipad,苏宁客服打渣子,不耐烦,以下为事情经过

发布于 2019年06月19日 19:23
  • 17347455287
  • 苏宁客服中心
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
  • 作出处罚,改善服务
  • 4004元
  • 投诉已完成
评价 06-19 21:05:59


确认完成 06-19 21:05:59


补充投诉 06-19 19:52:18

上图那个客服交流真的太累了 求求你们好好培训一下好吧


苏宁易购客服
回复 06-19 19:25:12

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-19 19:23:47

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-19 19:23:47


发起投诉 06-19 19:23:00

我同事帮我接到快递电话,同意放在驿站,我得知后问客服开箱录像发现问题 划痕,磕碰,阴阳屏,坏点等问题是否可作为退换的证据,第一次问客服让我退了重新拍一个,等快递再次送货我当场验机,第二次问客服说不行之后再也没有答复。放在驿站可以 为什么开箱录像发现问题不能作为证据 机子有问题凭什么客户承担?? 这种客服真的很恶心了,怪不得别人都说苏宁售后服务差,今天算是体验到了


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