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今天苏宁客服又打电话他们的处理结果还是不予受理，我就想问问你们前后几个的客服说法都不一样，让人怎么信服，开始说我是贵就赔的券有问题，现在说我500抵25元的易购券有问题，说我恶意申请贵就赔的券，试想一下，哪个头脑正常的人会为了25元的券，导致我账户上1000多元的贵就赔券不能正常使用，就算是这个易券的问题，也是你们自己系统漏洞，作为消费者的我是不知道的，因为我是同一时间就四个订单申请贵就赔服务的，我也不知道什么原因导致的这个问题，我在苏宁易购APP上根本看出来我的订单哪里出了问题，你现在说我恶意用券，麻烦你把我的证据让客服发给我，让我心服口服

今天苏宁客服又打电话他们的处理结果还是不予受理，我就想问问你们前后几个的客服说法都不一样，让人怎么信服，开始说我是贵就赔的券有问题，现在说我500抵25元的易购券有问题，说我恶意申请贵就赔的券，试想一下，哪个头脑正常的人会为了25元的券，导致我账户上1000多元的贵就赔券不能正常使用，就算是这个易券的问题，也是你们自己系统漏洞，作为消费者的我是不知道的，因为我是同一时间就四个订单申请贵就赔服务的，我也不知道什么原因导致的这个问题，我在苏宁易购APP上根本看出来我的订单哪里出了问题，你现在说我恶意用券，麻烦你把我的证据让客服发给我，让我心服口服

刚才苏宁客服打电话给我说说因为我使用易券的原因被封号了，我想查查看我购买的东西使用优惠券的情况，我做苏宁易购APP上看不到用券的情况，我希望商家公开一下。还有前两天打电话说说贵就赔券的问题，今天又说是易券的问题，我就想知道我到底是什么原因违规了，被封号了，我要求立刻恢复账户正常使用，优惠券返还给我

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我买的东西比较多，所以给我贵就赔的券就比较多，可总体加赔的优惠券也没有18号的活动时的差价多，竟然给我封号了，19号晚上，20:28 025-835*****自称苏宁客服后台的人打电话说，我所反应的问题解决不了，即不返还优惠券也不能恢复我的账户正常使用，我问能不能再向上面反映一下，他说他就是后台，反应不了，难道消费者的就投诉无门了吗

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我在苏宁易购上6月16晚用贵就陪买了一部OPPO R17手机，当时下单成功，也扣款了，17晚苏宁易购自动给我退款了，也不告知一下，账户里的贵就赔的券也没返还给我，还显示我的账户存在交易安全风险，不能参加任何活动，打电话给客服，回复说是因为贵就赔券的问题，就是是券的问题，也不是消费者造成的，现在给我的答复是贵就赔的券返还不了，账户也不能恢复正常，让我重新拿其他账户登录购买，我觉得苏宁易购答复一点诚意也没有，我需要他们给我一个合理的解释，还有恢复我的账户正常使用