淘宝为消费者制定的保价协议，已经成为商家保护自身价格的协议，到底在保护谁？
发布于 2019年06月19日 23:17
- 17347455731
- 阿里客服
- 未履行保价承诺
- 退款,保价协议要保护消费者
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 15:03:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****，淘宝商家热线 0571-881*****，闲鱼服务热线951****，天猫国际热线 400-8432-288 ，天猫国际直营400-8816-190 ，会有专业客服小二帮您跟进解决！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 23:21:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 23:21:10
发起投诉
06-19 23:17:13
190***抢购华为畅享9plus手机花费1189元，订单自带保价协议，因为写着15天保价，信任淘宝而且也看不懂规则，以为是为保护消费者从购买日算起15天的差价，故痛快购买，结果0618活动，同款同型号手机降价为1139元，其他所有优惠活动都一样，询问华为官方旗舰店，回答我们的保价协议不是从购买日后连续15天，而是他们自己制定的19号后连续15天，这种利用消费者无知和不懂法以及看不懂的规则，欺骗消费者的行为，是不是欺诈和误导消费者，淘宝在为消费者制定的保价协议，何时成为了保护商家的合理欺骗规则，商家利用法律和语焉不详的条文，钻保价协议的空子，欺诈误导消费者，用法律给消费者提早制定骗局，淘宝就与商家一起共同努力坑我们消费者么？既然这样，就不要有保价协议，否则个个商家利用保价协议保护自己的利益，还要这个协议有什么用呢！消费者以后买东西还得研究保价协议是不是一个坑么，请保价协议回来，为消费者服务吧，淘宝作为中间平台，不应该允许15天保价，成为商家合理回避差价的保护伞，请电商平台做回自己本该扮演的角色！！！ 最后，制定规则要有规则的样子，谁都可以拥有解释权，还叫什么规则，文盲的我以后都不能买东西了呗！！我知道投诉没用，但是还要投诉！完毕！
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