商家已经处理,退还差价,申诉结束
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已分配商家 京东客服
6月18日,商品标价13.5用券10.5元,店铺说最后一天优惠叫尽快购买,半天后,商品标价12用券9元,下降1.5元,联系商家,商家作出承诺,可以退差价,商家的承诺有言在先,但是京东的app内无法申请这个商品的差价退还,于是联系商家,既然承诺退1.5元是有言在先的,能否其他形式转账返还,结果商家信息已读,不再回复。 要求平台让商家兑现特别作出的承诺,将1.5元返还。
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