于京东预约购买显示器3999元，6.18直接降价后，客服称超过7天不予保价
发布于 2019年06月20日 14:34
- 17347457044
- 京东客服
- 价格问题,超7日不保价
- 退款,赔偿
- 1000元
- 投诉已完成
评价
06-22 17:58:18
补偿了些京豆，结束。 不达退差价预期，聊胜于无
确认完成
06-22 17:58:17
补充投诉
06-21 20:42:04
今天京东专员又电话联系，还是无法保价。可另行补偿京东，与期望相差甚大，提出个人需求，回复说需向公司申请后再行联系。 终于有点进度了。
补充投诉
06-20 23:13:01
经过下午与客服沟通，又是等待专员处理，48小时以内保持通讯通畅。 意思是又要等2天 而距离上次客观声称升级专员处理，以超过48小时，而没任何回应。 。 本周时间就全程等一个京东专员的电话了
补充投诉
06-20 15:32:17
多次联系客服，只是反馈超过7天，不予价保
您好，如您符合价保政策（http://t.cn/RfA33Bs）可以在手机端，进入【首页-我的-客户服务-价格保护】优先自助申请哦，如需其它帮助，也可点击（http://t.cn/RjHdwYF）咨询客服小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 14:42:53
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 14:42:53
补充投诉
06-20 14:38:01
显示器现价3999元，下单立减700
发起投诉
06-20 14:34:13
我于5月31日在京东限时预约300，优惠900元，购买标价4899元的 AGon 显示器。至今不到20天降价到2999 元。我于客服联系后，称超过7天不予处理。京东平台在价格以及宣传上具有损害客户利益行为，6月初就打上限时秒杀标志，结果经预约、抢购后还一再降价，且正好卡在价保失效的时机。我认为京东平台应当退还购买时的差价。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
