你好,很抱歉。kaws订单目前是属于卖家虚假发货的状态,会做退款并且赔付卖家的保证金处理,今天会统一处理好的。
已分配商家 斗牛APP
斗牛平台在六月五日发布预售优衣库芝麻街联名短袖的活动,活动标明6.16会发货。可是今天六月二十号我打开斗鱼APP 只显示虚假发货,六月五日已经填写了顺丰发货的订单号。随后排队找客服,客服只说回退款和补偿20元/单。但是我的订单状态依旧未有改变。随后致电斗牛小程序客服电话。无应答被挂断。我至今仍然不知道事情该如何解决。客服也是不回答
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