已分配商家 阿里客服
2018年双十一购买的潜水艇水槽套餐以及地漏等商品,因为房子还在装修,水槽相关的商品直到2019年4月1日才申请发货,因为怕弄丢配件,收货后也没有拆开包装查看,直到安装师傅过来现场安装,发现没有沥水篮,2019年5月11日联系商家,商家告知时间太久无法正常查询件数,当时忙于装修,忘记回复。2019年6月20日,再次联系客服,客服表示不可能漏发,还让我自己去实体店买相应尺寸的配件,至此协商无法进行下去
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。