荣耀天猫官方旗舰店618活动中涉嫌虚假宣传以及欺诈消费者
- 17347457906
- 阿里客服
- 虚假宣传,拒不发货
- 道歉,作出处罚,发货
- 3199元
- 投诉已完成
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已分配商家 阿里客服
荣耀天猫官方旗舰店618在售荣耀20Pro售前无任何明示此为预售产品,本人于6.18当天0点0分11秒抢购成功,付款后页面告知付款成功后十四天内发货,当时觉得可能会提前发货,结果等了三天了,询问客服,客服回答预售产品,希望能给个发货时间也没有,接下来我就有疑问了 1、如果有货,我是11秒下的单,按下单顺序怎么着三天了也该轮到我了吧,如果不按下单顺序发货的,我们这些熬到半夜十二点抢购的也跟早上八点那批一个发货顺序,那是不是显得我们傻? 2、如果没货,那开售前是不是应该明示为预售产品,等大家抢拍成功后再告知十四天内发货,问客服再告诉你为预售产品,这是不是虚假宣传? 3、说没货,客服是不承认的,天猫店底下评论也有人收到货了,可评论只有两百多条,难道三天了,天猫店的从第一天发货到现在只有两百多部手机?或者评论都是假的?难道618当天只有这么几百个人下单?怎么说都涉嫌欺诈消费者
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