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天猫商城老刀旗舰店虚假宣传,以新国标为诱饵,欺骗消费者购买其非新国标电动车

发布于 2019年06月20日 22:57
  • 17347458214
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,下架产品,修改宣传内容
  • 2159元
  • 已回复
补充投诉 06-28 19:24:18

电话打了n次,天猫客服袒护商家,敷衍消费者,不予处理


阿里客服
回复 06-28 16:22:38

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,淘宝商家热线 0571-881*****,闲鱼服务热线951****,天猫国际热线 400-8432-288 ,天猫国际直营400-8816-190 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!


补充投诉 06-23 23:16:40

在天猫购物被天猫商家欺诈,购买到一辆假的新国标电动自行车。被消费者发现后商家推卸责任,阿里客服不作为,袒护商家,特意曝光,希望不要有更多的消费者上当受骗。 店名:天猫老刀旗舰店 商品:(新国标)电动车(其实是老国标)


补充投诉 06-23 06:58:23

车管所门口张贴的电动自行车管理条例里面指出了新国标的定义,是2818,并不是1999,从正面印证了商家虚假宣传,欺骗消费者丑恶的嘴脸。


补充投诉 06-22 06:21:39

我买了一辆商家宣传的新国标车,到手发现是一辆老国标车,试问我是不是买了一辆假的新国标车? 天猫客服非说这只是描述不符,我就问他买到商品与描述不符消费者可否主张自己的退货退款权益,天猫客服说可以。可为什么到我这里来了就解决不了了?告诉我退车退款是不可能的?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-20 23:03:45

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-20 23:03:45


发起投诉 06-20 22:57:02

我在三月份在天猫上买了一台电动车,从刚开始买的时候就是问题。刹车坏了一遍又一遍,后面又是尾灯坏,接着商家又以各种借口不开发票。心累。在家放了几个月,想起来给车去上个牌,车管所的警察同志告诉我说这不是新国标车,你被骗了。我才发现这个车执行的是1999年的国标。天猫客服也是偏袒商家,我也是无处维权,希望社会各界出来评评理。


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