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12-20 15:34:13
已分配商家 优信小二
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06-23 13:25:10
已分配商家 优信二手车
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审核通过
06-23 13:25:10
发起投诉
06-23 13:12:31
本人于2019年6月在大连与优信二手车的销售员订购了一份台二手车，总价约213***元。销售人员极力推荐金融分期，沟通后我一次性付了五成首付款和服务费，GPS，盗抢险等费用11万多。没有纸质合同，在手机上十来分合同，说是批量签快，签完后，在几张纸上签字，没有优信的公章。合同签完第三天我通过App看到很多合同里有一份借款细则，里面一个选项点开后出现了一笔9743元的费用。问销售为什么在不知情的情况下多了一笔钱，还算在贷款总额里?先是说不知道，然后就说是公司要有利润，各种搪塞车轱辘话。打到优信总部，千辛万苦接通后，在微信里翻来覆去就两句话：销售人员会给你解释，给您造成不便了。估计是惯用这种方法了，来回踢皮球就是不解决问题。 出于对优信铺天盖地广告宣传的信任，选择了你，也用实际行动支持了。你们就这么对待消费者?这和抢钱有什么区别?购买前各种甜言蜜语，许诺承担，购买后漠视不管，互相踢皮球，爱咋咋地的行为和态度，是你们上市公司的经营理念吗?请给出合理解释，别让消费者的愤怒持续下去。
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