根本就没人处理，无语了，已经第9天了，耽搁了好多事情，10000人工都打不进去，都是用的移动打的，话费都遭了好多

中国电信恶意停机，没有收到任何短信和电话通知，在提供不出通讯记录证据的情况下，恶意污蔑用户拨打骚扰电话，强制停机处理，并要求我们签订霸王条约承诺书，才可以给予复机。处理要求，1.重新复机，补停机期间所扣费用，道歉；2.提供骚扰电话的证据；3.退钱给我 处理2天的结果都是签协议，协议都是责任推给我们用户，不同意签订协议，就叫我们自己等

您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！

在重庆市南岸区办了张中国电信手机卡，办了几年了，家里的宽带，还有2张副卡，主卡无故打不出电话，人在遵义打重庆四川电话打不出去，通知号码不正确，没有收到任何短信和电话的通知。打客服电话10000号询问缘由，被告知因我多次给别人拨打骚扰电话或发骚扰短信，根据国家法律对我强制停机，打不出电话！对方要求我必须到重庆营业厅签一份保证书才能开机。首先，我没打骚扰电话，没发骚扰短信，为什么要污蔑我？我没做错事，为什么要我去重庆签保证书？我多次要求中国电信查询通话记录以证明我没有打过骚扰电话，但对方多次以保护我的隐私为由，拒绝为我查看通话记录。后来我告诉他们我放弃保护隐私，要求查询通话记录，仍被拒绝。中国电信在拿不出证据的情况下，恶意捏造事实、诬蔑用户使用手机号码进行不道德行为！恶意停机！ 多次投诉到电信后台，回复统一，就是必须要带身份证到重庆营业厅签协议才可复机！我本人不在重庆，发电子文档叫我签订发送给他们，协议是污蔑，不同意签订，客服说不签就不能复机。

中国电信恶意停机，没有收到任何短信和电话通知，在提供不出通讯记录证据的情况下，恶意污蔑用户拨打骚扰电话，强制停机处理，并要求我们签订霸王条约承诺书，才可以给予复机。处理要求，1.重新复机，补停机期间所扣费用，道歉；2.提供骚扰电话的证据；3.退钱给我