海南航空无故取消航班,不积极处理,客服态度差,敷衍了事
- 17347485208
- 海南航空
- 无故取消航班
- 依法追究责任,道歉,赔偿损失
- 5120元
- 投诉已完成
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已分配商家 海南航空
这几张是我手机拨打95339的记录
7月3日海南航空无故取消乌鲁木齐至厦门航班,不但没通知我们,还不积极处理,客服态度差,敷衍了事,从上午9:45多次打95339,被一推再推等处理,11时赶到机场仍不处理,直到16:04才回复无法改签。由于7月4日有重要紧急事情,海航对我们造成巨大的损失,希望帮助处理,谢谢!
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