韵达快运,不仅服务极差,而且手段极其流氓,通常会让客户先签单再验货,损坏就以已经签单为由拒不赔偿,上次我们发往大连的货就是这种情况,给我们造成了很大的损失,大家应该联合起来,群起投诉韵达快运这个流氓公司。
韵达快运公司客服告诉我说,没法赔偿,原因是收货方已经签字收货了。请问,你们这是耍流氓吗?明明就是你们弄坏的,怪不得你们快运点,要求先签单再验货,你们把弄坏的货藏在底下,只让收货人看一眼,货卸到一半后发现好多被你们弄坏了,想耍赖不赔,你们还要不要脸?强烈投诉韵达快运,并要求加倍赔偿我们的损失。
您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!
请韵达快运总部做出合理解释,什么叫跟你们没关系,并做出相应的赔偿。
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已分配商家 韵达速递官微
2019年6月2日,我公司委托泰州市姜堰区韵达快运点,将15件(300公斤)货物发往辽宁省,瓦房店市仙浴湾镇,并讲好了送货上门。 货物到达瓦房店后,当地韵达快运网点,要求客户自提,拒不送货,也不通知我们,导致货物被搁置2天。 最后,经姜堰韵达快运网点协商,才给客户送过去。最为可气的是,送货员强烈要求客户先签单,然后再验货卸货,否则就拉回瓦房店继续搁置。 因当时,客户从表面上看,仅仅是外包装破损,所以同意签字卸货,可是当货卸到一半以后,发现不仅仅是包装损坏那么简单,而是里面的包装瓶,以及瓶盖都被摔烂了,导致产品外泄,其中的3箱货,客户无法使用。 现场交涉时,送货人以已经签字为由拒不承认。后来,我公司将情况反应到姜堰韵达快运点,最终也是以已经签单为由,说无法赔偿。 因此,我们需要在此进行投诉,希望韵达快运总部给个说法,并做出相应的赔偿。
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